Скорая и неотложная медицинская помощь

Единый номер телефона служб быстрого реагирования

В Российской Федерации действует единый номер вызова специалистов экстренных служб —

По этому телефону следует звонить свидетелям различных экстремальных происшествий: ДТП, разбойных нападений, катастроф и др.

Этот номер создан с такой целью:

• получение помощи в кратчайшие сроки;
• легкое запоминание одного номера для всех ситуаций.

При наборе номера 112 следует помнить, что:

• звонок с номера любого мобильного оператора бесплатен;
• позвонить возможно даже при заблокированной сим-карте и даже при ее отсутствии;
• звонок можно осуществить даже при отсутствии мобильной связи;
• номер 112 действует на территории всего ЕС (параллельно с 911).

Наличие единого номера вызова служб быстрого реагирования вовсе не отменяет действие номеров отдельных сервисов. Номер 112 полезен, когда телефон конкретной службы неизвестен или когда трудно сразу определить, куда надо звонить в первую очередь. При звонке на 112 идет переадресация на определенный сервис, в соответствии с имеющейся проблемой.

Как получить квалифицированный совет или пожаловаться

Бывает, что принять меры можно и собственными силами до приезда кареты скорой помощи. В этом случае можно попросить совета у диспетчера – это актуально и для городской, и для районной, и для коммерческой службы. Сотрудник СП по телефону подскажет, что можно сделать и как до приезда профессионалов.

Если у вас появились сомнения в корректности действий городской службы, вы можете направить претензии по телефону +7 (812) 571-45-04. Номер доступен круглосуточно. Для оперативного рассмотрения уточняйте личный идентификационный номер диспетчера, который зарегистрировал ваше обращение.

Может ли скорая ответить отказом?

Скорая не приедет в следующих ситуациях.

• Если больной прежде наблюдался у врача, диагноз его известен, а прогнозы положительные.
• Если существует необходимость произвести какую-либо простую процедуру (например, поставить укол).
• Если гражданин ничем не болен и его просто пытаются «спихнуть» в больницу из-за обременительности ухода.
• Если вызвал скорую ребёнок. К слову, звонок от ребёнка диспетчер сбрасывать не должен – оператору следует попросить малыша передать трубку кому-то из взрослых (например, соседу).

Кроме того, скорая не выезжает на осмотр трупа, для проведения наркологической экспертизы.

В других случаях медицинская помощь должна быть оказана гражданину безотлагательно (согласно ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»). Увы, далеко не все операторы знают, в каких случаях вызывать скорую помощь граждане имеют право. Мотивы для отказа в приезде бригады бывают самыми абсурдными.

• У диспетчера закончилось рабочее время, и он не желает принимать вызов.
• В доме, где живёт больной, не работает лифт.
• Больной находится в слишком преклонном возрасте.

В случае отказа отправить бригаду по вызову диспетчер понесёт уголовную ответственность, причём сразу по двум статьям: 124 («Неоказание помощи больному») и 125 («Оставление в опасности»). Статьи УК угрожают и тем операторам, которые не отказывают, но и не проявляют расторопности в своих действиях.

Справедливости ради нужно сказать, что отказы диспетчеров сейчас – редкость. Связано это с тем, что все телефонные переговоры на подстанциях записываются, а потому виновный точно не сможет уйти от наказания.

На неправомерные действия сотрудников «скорой» следует жаловаться в следующие инстанции:

• Министерство здравоохранения (по бесплатному номеру 8-800-500-18-35).
• Федеральную службу по надзору в области здравоохранения (номер тот же).
• Местный Департамент здравоохранения (в Москве номер – 8-495-777-77-77).

Женская консультация — Киров

Где выдают

Учреждение	Женская консультация — Киров
В каком районе	Ленинский
В каком регионе РФ находится	Кировская область
Номер телефона	+7
Какой адрес	Кировская область, Киров, улица Щорса, 52
Email
Сайт организации	сайт отсутствует
Время работы	понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 08:00 до 13:00

Уважаемые жители г. Тюмени и Тюменского района!  Скорая медицинская помощь населению г. Тюмени и Тюменского района оказывается Муниципальным медицинским лечебно-профилактическим учреждением «Станция скорой медицинской помощи». Скорая медицинская помощь оказывается при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан:

• потеря сознания;
• судороги;
• остро развившееся расстройство дыхания;
• внезапные боли в области сердца;
• кровавая рвота;
• острые боли в животе;
• признаки всех видов отравления;
• нарушение нормального течения беременности (преждевременные роды, кровотечение);
• резкий подъем артериального давления (гипертонический криз);
• все виды транспортных, бытовых и производственных травм (ранения, переломы, ожоги, тяжелые ушибы, сотрясения и ушибы головного мозга, иные травмы);
• поражение электротоком;
• солнечные удары, асфиксии всех видов (утопление, попадание инородных тел в дыхательные пути, удушение);
• обильные кровотечения всех видов;
• острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни больного и окружающих).

Как правило, соединение с оператором «03» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «03» в вечерние часы  — период массового поступления звонков — Вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в службу Скорой помощи города Тюмени. Сейчас все линии заняты. Пожалуйста, дождитесь ответа свободного оператора». Если такое произошло необходимо дождаться ответа оператора. Убедительно просим вызывающего (больного, пострадавшего, родственников, других лиц) предоставлять достоверную информацию об адресе вызова, нумерации подъезда, номере телефона. Следует четко отвечать на вопросы диспетчера скорой медицинской помощи о состоянии здоровья пациента. Данная информация необходима для выбора профильной бригады и оперативного доезда к месту вызова.   Все переговоры между диспетчером по приему вызовов и вызывающим скорую помощь записываются на электронные носители. Станция скорой медицинской помощи (бригады СМП) не выдает документы, удостоверяющие временную нетрудоспособность, не выписывает рецепты, не назначает последующего лечения заболевания. Граждане, не нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи, могут обратиться в поликлинику по месту жительства для вызова бригады неотложной медицинской помощи. На станции скорой медицинской помощи круглосуточно работает консультативный пункт. Старший врач смены проконсультирует по оказанию самопомощи и взаимопомощи в ситуациях, не требующих выезда бригады скорой медицинской помощи. Старший врач смены не имеет права консультировать по поводу лечения хронических заболеваний.Телефоны консультативного пункта – 50-99-00; 50-99-55.По вопросам качества оказания медицинской помощи можно обратиться к главному врачу Остроумовой Лидии Александровне по тел. 50-99-88 или лично в часы приема с 16.00 до 17.00 в понедельник, по адресу: ул. Немцова, 34 (3 этаж, приемная главного врача). Специалисты Станции скорой медицинской помощи всегда готовы прийти к вам на помощь.Благодарим Вас за сотрудничество! 

Телекоммуникационный оператор МОТИВ в целях обеспечения безопасности граждан Российской Федерации предлагает использовать для связи со скорой помощью короткий номер 903, который бесплатен и помогает без долгого ожидания получить исчерпывающие ответы на возникшие вопросы, а заодно – организовать вызов врачей на указанный адрес.

Скорая помощь для детей и взрослых

Каждый день на улицах Санкт-Петербурга можно видеть мчащиеся на вызовы автомобили неотложки. Звук сирены заставляет водителей пропустить машину, а люди сразу понимают – кому-то стало плохо.

Несомненно, главным критерием скорой помощи для детей и взрослых является оперативность, ведь такая помощь оказывается именно тогда, когда жизни человека угрожает серьезная опасность. Никто не застрахован от несчастного случая или внезапного приступа. Поэтому, именно своевременное прибытие неотложки, быстрое и точное определение диагноза, а также правильно принятое решение о госпитализации больного, чаще всего являются решающими факторами спасения жизни человека.

Не случайно для детей создана отдельная, уникальная служба – детская скорая помощь, ведь маленький ребенок еще не может толком объяснить, что он чувствует.

Дети болеют иначе: многие болезни протекают совсем не так, как у взрослых, а большинство недугов являются исключительно детскими. Именно этими условиями продиктована необходимость создания специализированной бригады детской скорой помощи, в которую входят квалифицированные врачи-педиатры.

Детская неотложная помощь – это оперативная помощь маленьким пациентам, когда состояние ребенка требует решительных, незамедлительных действий, как в плане диагностики, так и в дальнейшем выборе лечебной практики.

Бригада детской неотложки оснащена новейшим медицинским оборудованием для реанимации, поддержания жизни и транспортировки, а также располагает необходимыми медикаментами для оказания неотложной помощи детям различных возрастных групп. При необходимости врачи госпитализируют маленького пациента, как в городской, так и в коммерческий стационар.

Успешный исход болезни во многом зависит от своевременно оказанной помощи

Поэтому важно помнить: в случае неясного состояния ребенка, особенно когда оно ухудшается, следует вызвать детскую скорую помощь

Случается так, что дозвониться до подстанции трудно — номер занят, а счет времени идет на минуты. Тогда надежной альтернативой государственной неотложке служит платная скорая помощь для детей и взрослых. Как правило, такая структура располагает обширным парком готовых к выезду автомобилей, оснащенных новейшим медицинским оборудованием.

Грамотные диспетчеры с первых слов обратившегося за помощью человека примут правильное решение и направят бригаду по вызову.

Платная неотложная помощь в обязательном порядке имеет официальную лицензию на медицинскую деятельность, а врачи бригад – квалифицированные и опытные специалисты.

Номера телефонов скорой помощи для детей и взрослых в Санкт-Петербурге всегда можно найти на страницах издания «Полезные Телефоны».

Как вызвать врача, если на телефоне нет денег?

Бывают случаи, когда на телефоне неожиданно кончились деньги, но при этом срочно нужна помощь врача. От скорости прибытия медицинской помощи часто зависит жизнь. Если срочно нужно вызвать доктора, то наберите номер 112 и действуйте согласно указаниям автоинформатора системы. Этот вызов для всех сетей сотовой связи нашей страны не оплачивается. В случае нарушения этого условия, оператор может быть наказан по закону.

Экстренную службу можно вызвать по номеру 112, если на номере нет денег, либо заблокирована сим карта. При слабом сигнале сети можно набрать 911, затем по автоинформатору нажать на «3», произойдет соединение с оператором. Централизованный телефон спасения работает по всей стране. Дозвонившись правильно врачам, следует объяснить ситуацию, указать свое место нахождения для более быстрого прибытия врачей.

После общения диспетчер сообщит, что заказ принят в определенное время. Если медработник откажет вам в приеме вызова, ввиду каких-либо причин, то можно обратиться в полицию, так как это уголовно наказуемый поступок. Неоказание помощи может повлечь наказание врачей.

Как вызвать скорую с мобильного телефона

Процедура вызова специалистов максимально упрощена. Теперь звонок возможен с домашнего или мобильного телефона. Может возникнуть путаница по причине того, что номера телефонов скорой, пожарных, полиции и остальных служб отличаются у разных сотовых операторов. Цифры, которые нужно набирать при возникновении экстренных ситуаций, представлены ниже.

Скай-Линк

Телефоны вызова этого оператора остались такими же, как и были до массового распространения “мобильников”. Добавился только единый канал экстренной помощи:

03 – служба скорой медицинской помощи.

Билайн, МТС, Теле-2

Предоставим информацию по вызову врачей в экстренной ситуации у трех самых распространенных и известных операторов страны.

Телефоны скорой помощи для абонентов Tele2

Короткий номер оператора работает на территории всей России. Звонок через общий канал связи универсален, поэтому могут возникнуть проблемы с дозвоном. Лучше воспользоваться следующими номерами:

• 030 – быстрый звонок для абонентов Теле2;
• 03* – еще один вариант короткого номера.

Номер лучше записать в телефонную книгу. При возникновении чрезвычайной ситуации его можно забыть.

Для абонентов Билайн

Если вы абонент Билайн, и помощь нужна срочно, обратитесь по следующим номерам:

003 – быстрый звонок для абонентов Билайн.

Вы можете рассчитывать на свою память, но лучше внести экстренный телефон в список контактов.

Телефоны скорой помощи для абонентов МТС

Номер, доступный для абонентов МТС даже при финансовой блокировке устройств:

103 – телефон службы Скорой помощи.

Как звонить с Мегафон и Yota

Йота является материнской компанией уже зарекомендовавшего себя Мегафона. Несмотря на это номера вызова экстренных служб у них отличаются. Стоит записать их в свою телефонную книгу.

Для абонентов Yota номер вызова Скорой помощи: 030

Звонок для всех пользователей оператора бесплатный.

Телефоны скорой помощи для абонентов Мегафон

Крупнейший телефонный оператор предоставил для абонентов единый номер для вызова Скорой помощи – 112.

Универсальный номер для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Yota и Теле-2

Часть операторов оставили привычные цифры для вызова экстренных служб.

Единый номер вызова скорой помощи – 103.

Бывает, что канал перегружен, тогда лучше воспользоваться цифрами, указанными для каждого оператора выше. Так вероятность дозвона увеличивается.

Единый номер вызова экстренных служб: 112

При возникновении любой чрезвычайной ситуации звоните 112. Если вы понимаете, что самостоятельно не сможете оказать помощь себе и близким, обратитесь к специалистам. Нужно просто набрать простой номер, состоящий из трех цифр. Запомните его, а лучше запишите в своем смартфоне.

Преимущества:

1. Единый номер для вызова экстренных служб позволяет легко запомнить его.
2. Каждое обращение в службы фиксируется, ни один человек не останется без внимания.
3. Есть возможность подключения к разговору специалистов, которые разбираются в возникшей ситуации. Они могут снизить психологическое давление на человека, и дать консультацию.
4. Улучшается коммуникация между специальными службами. На вызов одновременно могут выехать несколько бригад специалистов.

Позвонить в службу спасения 911

Если вы смотрели иностранные фильмы или сериалы, часто слышали сочетание этих цифр. Позвонив по этому номеру человек в Америке или Европе получал помощь специалистов. Аналог этого номера в нашей стране – 112 был создан недавно. Это уже позволило спасти не одну жизнь.

На территории нашей страны набрав 911 вы попадете в Московскую службу спасения. Платить за общение со специалистом не нужно, тарифы бесплатные.

Бесплатный звонок

Все звонки в специальные службы на территории России бесплатные. Обратиться можно со стационарного или мобильного устройства. Доступно обращение из общественного таксофона. Набрать цифры можно в любое время дня или ночи. Специалисты обязательно помогут вам. Оператор оценит необходимость приезда специалистов и отправит все нужные в конкретном случае службы.

При невозможности звонка

Номер 112 “прошит” в сам стандарт GSM. Абсолютно любой телефон в состоянии (без СИМ-карты, заблокированный или без денег на счету) связать вас со службой спасения. Телефон подключается к любому оператору для прохождения вызова. Даже в роуминге можно позвонить для вызова специалистов.

Если у вас нет телефона, обратитесь за помощью к любому человеку. Сейчас практически каждый прохожий имеет при себе смартфон.

Что вызвать, скорую или неотложку ребёнку?

Скорую помощь надо вызывать, если:

• дорожно-транспортное происшествие (ДТП),
• пожар,
• укусы змей,
• укусы насекомых (множественные, с аллергической реакцией),
• укусы животных,
• ребёнок потерял сознание,
• у ребёнка судороги,
• травма головы,
• травма руки,
• травма ноги,
• травма спины,
• травма живота,
• сильное носовое кровотечение,
• ожоги (кипятком, пламенем, электроожоги, бытовой химией и т. д.),
• отравление лекарствами,
• отравление грибами,
• отравление бытовой химией,
• отравление алкогольной продукцией,
• отравление наркотическими препаратами,
• отравление угарным газом (от газовых колонок),
• если ребёнок подавился,
• если ребёнок проглотил какой-то предмет.

Неотложную помощь надо вызывать, если Ваш ребёнок находится в квартире и:

• у ребёнка температура выше 38,5 градусов,
• ребёнок тяжело дышит (задыхается), даже без температуры,
• у ребёнка болит живот,
• рвота, жидкий стул более двух раз,
• у ребёнка болит ухо,
• у ребёнка появилась сыпь на теле, аллергическая реакция,
• новорождённый отказывается от еды более трёх часов,
• новорождённый кричит более трёх часов подряд.

В любом случае, если Вы видите, что с ребёнком что-то не то, лучше вызвать неотложку (или скорую), врач которой скажет Вам, что это ложная тревога, чем не вызвать, когда это необходимо. Помните об этом!

Когда обращаться за скорой помощью

Важно понимать, что эта служба спасения жизни, а не стандартное медицинское обслуживание для назначения таблеток или лечения. Основным правилом можно считать обращение за скорой помощью только в ситуации, когда ощутима угроза жизни в связи с состоянием здоровья

Нужно относится к этому со всей ответственностью. В большинстве случаев диспетчер не может прямо отказать в приезде бригады. Если к вам приедут лечить насморк, то человеку с серьезной патологией придется ждать помощи гораздо дольше.

Сильная боль в груди может быть одним из оснований для вызова скорой в Санкт-Петербурге

Основные поводы для обращения:

• Нарушение сознательной деятельности. Это потеря сознания, головокружение, нарушение ориентации в пространстве и времени.
• Нарушение работы со стороны жизненно важных органов и систем, включая сердечно-сосудистую и дыхательную. Жалобы на сильную одышку, боли в груди, резкое повышение давления и другое.
• Выраженный болевой синдром, когда есть предполагаемая угроза и отсутствует возможность его самостоятельно купировать. Боли в животе и других местах.
• Тяжелые травмы в бытовых условиях, последствия автомобильной аварии и другие обстоятельства травмирования, когда нужна срочная помощь.
• Кровоизлияния любого характера, включая рвоту с кровью, последствия травмирования тела, стул со следами крови, выделения из репродуктивных органов. И мелкие кровотечения, когда не удается их остановить.
• Психические патологии с угрозой нанесения вреда себе или другим людям. Для доставки пациента в психоневрологический стационар.
• Нарушение протекания беременности, включая резкое повышение давления, кровотечения, травмы и другие факторы. Вместе с бригадой скорой помощи приедет акушер.
• Воздействия опасных для жизни внешних факторов, включая сильный перегрев или пониженную температуру с обморожением.

Скорая медпомощь будет платной – ложные слухи

В 2018 году активно распространялись слухи, что бесплатно вызвать “скорую помощь” с 20 июня 2018 года можно будет только 4 раза в год, а 5 и последующие разы уже за деньги. Предполагалось, что для пенсионеров, инвалидов и детей сделают исключение. Разумеется, подобная информация оказалась очередной “страшилкой”, ноги у которой, однако, растут не на пустом месте.

Около 40% вызовов являются ложными, по оценкам работников самой “скорой помощи”. Иногда вызовы поступают от пьяных компаний, решивших таким образом поразвлечься, другой раз от одиноких пенсионеров, ищущих таким образом хоть какого-то внимания к себе, иногда от мнительных пациентов-ипохондриков, и это лишь наиболее типовые случаи. Из-за этого бригады заняты лишней работой и могут попросту не успеть оказать помощь тем, кому она действительно нужна.

Однако право человека на бесплатную скорую помощь по-прежнему остается безоговорочным, и лимиты здесь неуместны. На данный момент действует штраф за ложный вызов экстренных служб, в том числе скорой – 1000-1500 руб. Сумма не слишком велика, и Мособлдума всерьез говорит о необходимости ужесточения наказания и повышения размера штрафа до 5 тыс руб.

Отделение скорой медицинской помощи

Занимаемая должность	ФИО	Номер телефона
Заведующий отделением	Джумаков Нуриддин Бешимович
Старший фельдшер	Никифорова Виктория Анатольевна

Токсовское отделение скорой помощи обслуживает 60 населенных пунктов с численностью постоянно проживающего населения 146 400 человек, а также предприятия производства, садоводческие товарищества, расположенные на обслуживаемой территории.

Радиус обслуживания составляет в среднем 35-40 километров, учитывая расположение автомашин скорой помощи на дежурных постах. Район обслуживания захватывает территории от жилых комплексов Западного Мурино, п. Бугры, п. Мурино и Девяткино до СНТ «Прогресс» (рядом с ж/д станцией Орехово), это — 47 км шоссе Санкт-Петербург- Сортавала. Основная часть дорог с асфальтовым покрытием, а также часть дорог грунтовых – без покрытия.

Численность населения обслуживаемой территории возрастает в весенне-летний период до 500 тысяч человек в связи с массовым отдыхом в садоводческих товариществах, которые расположены на территории Куйвозовской и Лесколовойской волостях, в Токсово, Ново-Токсово, Агалатово, Юкки.

В связи с массовой застройкой территории обслуживания скорой помощи Токсово в районе метро Девяткино, Западного Мурино, поселка Бугры прирост населения происходит стремительно. Поэтому с апреля 2016 года в работу введена 7-я, а с января 2017 года — 8-я общепрофильная бригада скорой медицинской помощи. Еще две бригады сформированы в июне 2018 года и одна бригада — в феврале 2019 года. В ноябре 2016 года получены 3 новых автомобиля СМП и в июне 2018 года — еще 5 новых автомобилей скорой медицинской помощи.

Для обеспечения времени доезда к месту вызова до 20 минут, когда повод к вызову является экстренным, определены следующие места базирования бригад СМП:

• отделение СМП в Токсово по адресу: гп Токсово, ул. Буланова, д.18, лит П (для дежурства 4-х бригад);
• пост СМП в Западном Мурино по адресу: п. Мурино, ул. Авиаторов Балтики, дом 13 (для дежурства 3-х бригад);
• пост СМП в Новом Девяткино по адресу: д. Новое Девяткино, д. 59 (для дежурства 2-х бригад);
• пост СМП в Лесколово по адресу: д. Лесколово, ул Красноборская, 96, лит. А (для дежурства 2-х бригад).

На данный момент по штатному расписанию на дежурных постах отделения СМП круглосуточно работает 14 бригад.

Автомашины скорой медицинской помощи оборудованы навигационной системой ГЛОНАСС. Связь диспетчера с выездными бригадами осуществляется по сотовому телефону.

Госпитализация пациентов осуществляется:

• в Токсовскую межрайонную больницу — расстояние для госпитализации 15-40 км
• во Всеволожскую клиническую межрайонную больницу — специализированная помощь (кардиологический сосудистый центр, родильный дом, перинатальное, инфекционное, офтальмологическое отделения, отделение челюстно-лицевой хирургии и ЛОР) — расстояние для госпитализации 35-75 км
• в Ленинградскую областную клиническую больницу (пр. Луначарского, д.45) – госпитализация пациентов с ОНМК и ОКС, расстояние для госпитализации 15–70 км

Отделение скорой медицинской помощи функционирует в режиме повседневной работы и режиме чрезвычайных ситуаций. Машины скорой помощи оборудованы аппаратурой для искусственной вентиляции легких (ИВЛ/ВВЛ), дефибрилляторами и другой аппаратурой.

С 2014 года нашими бригадами скорой помощи успешно проводится тромболизис на догоспитальном этапе при остром инфаркте миокарда с элевацией сегмента ST c применением препарата «Метализе». Тромболизис приводит к аббортивному течению инфаркта миокарда у каждого 4-5 пациента или же к ограничению зоны инфаркта миокарда.

Несмотря на все трудности и специфику работы, сотрудники отделения скорой помощи работают с энтузиазмом и стремлением нести благо, стараясь заслужить доверие и уважение пациентов. Без контакта с больным, при формальном выполнении служебных обязанностей, без внимания, чуткости, доброжелательности невозможно достигнуть хорошего эффекта лечения. От оперативности и четкости в действиях бригады скорой помощи зачастую зависит исход заболевания, а в ряде случаев и жизнь пациента.

Вопросы от абонентов

Возможен ли звонок при нулевом балансе?

Связаться со скорой помощью по номеру 903 можно и без денежных средств на абонентском счету. Единственное ограничение – роуминг. При отрицательном балансе связь окажется невозможной.

А потому стоит пойти альтернативным путем и позвонить уже на универсальный номер 112, который доступен и без денежных средств, и даже с при отсутствии SIM-карты в соответствующем лотке смартфона или планшета.

Можно ли позвонить в СП для консультации?

Служба поддержки телекоммуникационного оператора МОТИВ работает круглосуточно и доступна по номерам 8 800 240 0000 (звонок бесплатный) и 111, а также – в мессенджерах WhatsApp и Viber через поиск по комбинации +7 953 603 70 33. И, если при отрицательном балансе позвонить по номеру 903 не получается, а экстренные службы 112 недоступны, обратиться за помощью к службе поддержке однозначно стоит – шанс организовать 100% помощь не велик, но почему бы не рискнуть, если на кону чьи-то жизни?

Перед обращением стоит подготовиться: забыть о панике, заранее сформулировать проблему, назвать адрес и номер мобильного телефона для связи, указать, какую службу стоит вызвать.

Что делать, если позвонить невозможно?

Если номера 903 и 112 недоступны или же вместо ответа приходится вслушиваться в непрекращающиеся слова автоматического голосового ассистента, который напоминает о перегрузке на линии, стоит выбрать альтернативную тактику.

1. Первый вариант – обратиться за помощью к соседям: пусть те попробуют позвонить по универсальной комбинации 112 или со стационарного домашнего телефона (альтернатива – 103 или 03), или же со смартфона или планшета. Методика отчасти рискованная – если еще недавно наблюдать сильная нагрузка на линию, то шансы усугубить ситуацию увеличиваются.
2. Второй вариант – незамедлительно обратиться к Яндекс или Google с запросом «частная скорая помощь» (указать город стоит сразу же – так область поиска сузится). Для вызова специалистов из негосударственных клиник потребуется положительный баланс на счету SIM-карты МОТИВ, а заодно – стандартный набор подробностей, вроде того, какая ситуация возникла, и какая помощь потребуется.
3. Последний вариант – позвонить на горячую линию Министерства Здравоохранения по бесплатному телефонному номеру 8 800 200 03 89. При таком подходе шансы на положительный исход приближаются к 100%, но и случай обязан быть экстренным. Звонить по поводу плановых уколов или ушиба ноги не стоит.

Мобильный телефон является самым распространенным средством связи, и давно заменил стационарный телефон, плеер, компьютер и игровую приставку. А в экстренной ситуации сотовый телефон может спасти жизнь. Однако, если понадобится вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, не стоит рассчитывать на заученный с детства номер 03. Мобильная связь с экстренными службами осуществляется только по трехзначным номерам.

Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов

Звонить нужно только при возникновении угрозы жизни или здоровью. Пользоваться номеров 112 можно если человеку нужна помощь сразу нескольких служб. К примеру, возник пожар, и человек получил травму. Оператор проконсультирует в выборе правильных действий, применимых конкретно в этой ситуации.

Есть люди, которые из-за недопонимания серьезности служб пользуются телефонами экстренных служб не по прямому назначению. Бывает дети и взрослые звонят, по причине любопытства или проверки связи. Такие звонки занимают линию. Люди, которым действительно нужна помощь, не могут обратиться к специалистам. Они просто лишаются возможности спасения других граждан. За ложный вызов по закону грозит административная ответственность и назначается штраф от тысячи до 1,5 тысяч рублей.

С мобильного телефона можно позвонить в любом случае. Просто набираете номер, и ждете ответа специалиста. Вам помогут, даже если:

• в вашем телефоне нет СИМ-карты;
• вы в месте, где не ловит сеть;
• на счету нет денежных средств.

Звонок бесплатный на территории всей страны. Кратко опишите оператору ситуацию, назовите количество пострадавших и точный адрес. Не лишним будет рассказать о симптомах. Далее дожидайтесь приезда специалистов, постарайтесь встретить их, не всегда они смогут найти местоположение так быстро, как это необходимо.

Как вызвать скорую с сотового за рубежом?

Для вызова спасательных служб на территории Европейского Союза следует использовать единый номер 112. Он же функционирует в Украине и Беларуси. В этих государствах, а также Армении, Азербайджане, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане и Монголии для вызова скорой помощи действует номер 103. В других странах неотложка вызывается по таким номерам:

• — Болгария;
• — Грузия;
• — Польша;
• — Хорватия;
• — Венгрия;
• — Молдова;
• — Румыния;
• — Чехия;
• — США, Канада (здесь также используется единый номер );
• — Китай (при ДТП лучше звонить );
• — Иран;
• — Австралия (параллельно используется );
• — Япония, Корея;
• — Израиль;
• — Афганистан.

Как вызвать полицию с мобильного в спб

Ниже представлены телефоны экстренных служб для звонков со стационарного или мобильного телефонов.

Вызов экстренных служб со стационарного (городского) телефона

01 – Вызов пожарной охраны или спасателей 02 – Вызов полиции 03 – Вызов скорой медицинской помощи

04 – Вызов газовой аварийной службы

Вызов служб экстренной помощи с мобильного телефона

С 2014 года на территории РФ введена единая система набора номеров экстренных служб. Теперь, чтобы позвонить в скорую помощь, необходимо набрать краткий трехзначный номер, при этом наличие средств на счету или сим-карты не обязательно.

101 – Вызов пожарной охраны или спасателей 102 – Вызов полиции 103 – Вызов скорой медицинской помощи

104 – Вызов газовой аварийной службы

Единый номер вызова экстренных служб: 112

Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег , а на номер 112 даже с телефона без SIM-карты .

112#1 – Вызов пожарной охраны или спасателей 112#2 – Вызов полиции 112#3 – Вызов скорой медицинской помощи

112#4 – Вызов газовой аварийной службы

Вызов с номера 112 возможен:

• – при отсутствии денежных средств на вашем счету;
• – при заблокированной SIM-карте;
• – при отсутствии SIM-карты телефона.

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

МЧС России по Ленинградской области

Позвонить в Центр управления в кризисных ситуациях МЧС России по Ленинградской области и обратиться за помощью можно по телефону 8 .

В Главном управлении МЧС России по Ленинградской области круглосуточно работает телефон доверия 8 (812) 579-99-99.

Региональная Служба Спасения

Телефоны Дежурной части (круглосуточно): 380-91-19 (многоканальный), 545-47-45, 545-35-18

МЧС — 112 — единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона)

Телефон спасения — 01

Аварийные ситуации в быту

При запахе газа звонить

Повреждения освещения на уличных эл. сетях

Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода)

Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода)

“Горячая линия” ГУП «ТЭК СПб»

Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ

Телефоны «горячей линии жалоб»:

Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ – 004

«Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб»

«Горячая» линия ГРО «ПетербургГаз»

претензионная служба ГУП «Организатор перевозок» (работа общественного транспорта)

Официальный интернет-ресурс ГУ МВД по Санкт-Петербургу и ЛО – https://78.mvd.ru/

Телефон справочной ГУ МВД

Дежурная часть ГУ МВД

“Телефон доверия” ГУ МВД

Дежурная часть Управления уголовного розыска

Управление по контролю за оборотом наркотиков

275-03-51 – Дежурная часть

Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

https://www.78.gibdd.ru — сайт Управления ГИБДД ГУ МВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Отдел по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности

Адрес: улица Разъезжая д. 26/28 Телефон оперативного дежурного сектора мониторинга и прогнозирования 575-75-57

https://www.zakon.gov.spb.ru

Суд

Адвокатура

Президиум Санкт-Петербургской Коллегии адвокатов; Адвокатская палата Санкт-Петербурга : 713-14-03 Президиум Ленинградской областной Коллегии 273-00-86

Международная Коллегия Адвокатов « Санкт-Петербург » 275-10-71

Здравоохранение

Городская станция скорой помощи – 03

https://www.03spb.ru – Скорая помощь Санкт-Петербурга

Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга : 703-7-301,

Справочное о наличии лекарств в городе

Наркологический телефон доверия

Телефон доверия для взрослых, детей и подростков

Городская справочная служба «Здоровье города» (многоканальный) 635-55-63 (Информация об адресах, телефонах лечебно-профилактических медицинских учреждений города Санкт-Петербурга и о медицинских услугах, предоставляемых этими учреждениями)

Горячая линия Комитета по здравоохранению СПб 635-55-77

Телефон претензий по работе городской скорой помощи 571-45-04

197046 Санкт-Петербург Б.Посадская ул., д.10А

Телефон для справок: 677-87-17