Жалоба на учителя или директора школы в прокуратуру

Как подать?

Если разрешение споров путем переговоров не привело к положительным результатам, можно подавать письменную жалобу на преподавателя.

Независимо от того, в какую организацию будет подана жалоба, она должна быть составлена в 2-х экземплярах. Один экземпляр вы отдаете в учреждение, второй остается у студента. На нем должна быть проставлена отметка о принятии и номер входящей корреспонденции. А также можно направить жалобу заказным письмом (в одном экземпляре).

Руководству вуза

Подать жалобу на преподавателя можно на имя декана, заведующего кафедрой, проректора или ректора вуза. Документ может быть написан в свободной форме. В нем четко и без лишних эмоций описывается, каким образом были нарушены права учащегося. При этом стоит запросить письменный ответ. В случае отказа у вас будет возможность перенаправить документ в вышестоящие инстанции.

В случае если речь идет о вымогании взятки, руководство учебного заведения не имеет права принимать каких-либо решений и обязано передать сведения о нарушении в прокуратуру.

В Департамент образования

Если не удалось добиться решения проблемы на уровне руководства вуза, можно направить жалобу в муниципальный (местный) департамент образования. В случае отказа на местном уровне можно обратиться в региональный департамент образования.  

Подать жалобу в департамент образования можно:

• в письменном виде;
• во время личного приема;
• по телефону «горячей линии»;
• через онлайн-приемную.

График приема граждан можно найти на официальном сайте регионального Министерства образования в разделах «Контакты» или «Обращения граждан».

В Министерство науки и высшего образования

Писать в министерство науки и высшего образования стоит только в том случае, если жалоба не была удовлетворена в нижестоящих инстанциях. Иначе документ будет туда перенаправлен.

Жалоба может быть принята одним из способов:

• при заполнении формы на сайте Министерства образования и науки;
• заказным письмом по адресу Министерства: г. Москва, ул. Тверская, д.11;

Для получения инструкций можно обратиться по телефону горячей линии: 8 (800) 222 5571.

В Рособрнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) контролирует региональные органы власти в сфере образования и науки.

Подать жалобу в Рособрнадзор можно следующим способом:

• заказным письмом по адресу: 127994, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 16, К-51, ГСП-4;
• заказным письмом по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 33;
• в электронной приемной на сайте Рособрнадзора.

Для получения инструкций можно обратиться по телефону: +7(495) 984-8919.

В правоохранительные органы, прокуратуру, суд

К компетенции полиции, прокуратуры и судебных органов относятся случаи вымогания денег за получение положительной оценки по предметам обучения, случаи сексуального домогательства и применения физической силы.

К иску нужно приложить доказательства, подтверждающие обоснованность требования компенсации (к примеру, выписки из медкарты, квитанции об оплате медицинских услуг и пр.).

В случае ложных обвинений преподаватель имеет право подать встречный иск за клевету.

Меры пресечения к преподавателю последуют в случае, если его вина будет доказана.

Какие государственные органы, контролируют работу школ в России

Кроме жалобы на учителя школы адресованной директору, предъявить претензии можно в следующих инстанциях:

Прокуратура

Как правило, туда обращаются родители, которые хотят, чтобы было проведено расследование. К примеру, если учитель нарушил закон, в прокуратуру можно обращаться, минуя другие уполномоченные органы.

Если учитель нанес своему ученику материальный ущерб, родители могут обратиться в этот орган, написав заявление о взыскании компенсации. Если будет установлено, что педагог причинил своему воспитаннику физическое или психологическое насилие, по делу будет возбуждена прокурорская проверка.

Также поводом для визита работников прокуратуры являются жалобы от родителей о вымогательстве денег, которые учитель собирает на приобретение чего-то, ремонт в классе или на подарок кому-то.

Департамент образования

В функции этого органа исполнительной власти входит надзор за школами и детскими садами, а также решение вопросов связанных с образовательным процессом, стимулирование экспериментальных работ, научно-методических исследований. Кроме этого, отдел занимается рассмотрением жалоб родителей на учителей и школу.

Роспотребнадзор

Федеральная служба по защите прав человека следит за тем, чтобы гражданам предоставлялись качественные услуги, в том числе образовательные. В связи с этим, писать жалобу на учителя в Роспотребнадзор целесообразно в тех случаях, когда процесс обучения происходит на низком уровне, с родителей берут деньги на какие-то дополнительные учебные материалы.

Министерство образования

Если вы обращались в другие органы, но не получили желаемого результата, пишите жалобу в территориальное Министерство образования.

Образец жалобы в министерство образования:

Сколько ждать результатов проверки?

Срок рассмотрения жалобы на учителя в общеобразовательные инстанции, прокуратуру и суд составляет до 30 дней.

Следует отметить, что эти сроки распространяются на рассмотрение жалоб поданных в государственные инстанции, должностному лицу или в органы местного самоуправления в письменном виде (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

В течение 6 месяцев учитель должен исполнить предписание комиссии выполнявшей проверку, а если он этого не сделал, то ему грозит административное наказание (п. 7 ст. 93 Закона об образовании). Повторные предписания следует исполнять в течение 90 дней.

Внимание!
Если у Вас есть какие-либо вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в форму ниже. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в кратчайшие сроки

С уважанием, Главный Юрист!

Тема: Предвзятое отношения учителя к ученику

У нас в классе есть один «красавец» мальчик. Учительница старается как может, но он не всегда адекватен, мягко говоря, т.е. не обращать внимания на его выверты не представляется возможным, поскольку он адски мешает всему классу, как учиться,так и вообще существовать (т.е. толкнуть кого-то, ударить, вылить компот в суп, и многие другие вещи по мелочам -= это постоянно, и ежедневно, и многократно в течение дня) Мама же считает, что его намеренно травят, хотя я удивляюсь, как учитель и одноклассники вообще его выносят.

это 100% смена класса до такой степени не доверять ребенку и/или учителю — почти без вариантов если жалобы ребенка необоснованы — то всё равно менять школу, т.к. не сработаться ребенку и учителю + на фоне изысканий с диктофоном = доп.внутренний конфликт с ребенком так что менять школу, параллельно искать суть проблемы и если это связано с ребенком — решать

Это интересно: Можно Ли В Этом Году Снять С Материнского Капитала 25 Тысяч В 2020

Жалоба на учителя на имя директора учебного учреждения

Жалоба должна отражать суть возникшего вопроса и предложения по его решению. Чтобы узнать как правильно оформлять соответствующий документ целесообразно ознакомиться с его структурой. Выглядит он так:

• В верхнем правом углу пишется обращение к директору школы от родителя, с уточнением его личных данных и наименованием учебного заведения;
• В заявлении, родители также должны указать свои данные (ФИО, дата рождения, место жительства), данные преподавателя;
• Важным является конкретное изложение сути жалобы (чем недовольны, доказательства в пользу родителей, требования и предложения для урегулирования ситуации).
• При желании можно обозначить рекомендации по устранению проблемы (что, по мнению родителей, должен предпринять директор);
• Также имеется возможность отметить ваши возможные действия, если вопрос не будет решен;
• В заключении письма требуется указать дату его составления и поставить подпись.

Большинство конфликтов между учениками и учителями решается именно на этом уровне. Поскольку директор школы прежде всего заинтересован и мирном и быстром разрешении конфликта.

Поэтому, если правонарушение учителя не имеет серьезных последствий, то составлять претензию следует именно на имя директора.

Обязательного образца нет, но документ имеет официальный характер и писать его следует соответствующим образом:

1. В верхней части листа справа указывается, кому именно направляется претензия и от кого она исходит. Все имена приводятся в полном виде. Затем посредине указывается название документа.
2. Основная часть жалобы должна содержать в себе суть проблемы, фактические данные, а также требования родителей.
3. В конце заявления ставиться дата и подпись.

Жалоба на учителя составляется в двух экземплярах. Один для директора, второй остается у родителей, при этом на нем должно быть отмечено принятие к рассмотрению.

От разговора с директором до обращения в департамент образования

Хорошо, когда родители следят за процессом обучения ребенка и строго отслеживают, не ущемляются ли его права. Тогда при возникновении малейшей тревоги можно вовремя разрешить проблематичную ситуацию с минимальными затратами времени и нервов.

Если дети начальных классов приходят домой в слезах и жалуются, что педагог на них кричит, мамы и папы начинают думать, куда пожаловаться на учителя. Но не стоит сгоряча писать сразу заявление в региональный департамент образования или в министерство: лучше сначала пообщаться с директором.

Если же не удалось найти общего языка с главой школы или же заявление к директору было просто проигнорировано, следует обращаться в вышестоящие инстанции. Следующая ступень — это региональный департамент образования. Сюда можно написать жалобу при любых нарушениях прав ребенка. В большинстве ситуаций такого шага достаточно, чтобы виновные были наказаны, а права школьника восстановлены. Если же этого не произошло, пора жаловаться в министерство образования.

К сожалению, порой происходят инциденты, когда следует обращаться в совсем другие органы. Если по отношению к ребенку применили любое насилие или пострадало его здоровье, тогда необходимо писать жалобу в правоохранительные органы, прокуратуру и суд. Родители имеют полное право требовать наказания в отношении нарушителя, а также взыскания с него материальной компенсации.

Куда можно написать жалобу на учителя школы

Порядок рассмотрения обращений напрямую связан с сутью нарушения, а также наступившими последствиями. Это связано с тем, что существует несколько видов ответственности педагогов, а также предусмотрен ряд разноуровневых инстанций, уполномоченных разрешать конфликты и привлекать к ответственности виновных учителей.

В 2021 году законный представитель несовершеннолетнего учащегося может подготовить официальную претензию в следующие организации:

1. Подача обращения вышестоящему руководству, которым выступает завуч школы или директор. Как показывает практика, 70% конфликтов можно решить именно таким способом. Начальник конкретного педагога применяет локальные меры воздействия (а иногда достаточно просто устного разговора), чтобы остановить нарушение.
2. Органы образования, которые представлены городским отделом, департаментом и Министерством. Подавать претензии необходимо именно в этом порядке по мере развития полномочий. То есть сначала жалоба направляется в городской отдел и только, если это не помогло, то письмо передается дальше. В таком случае необходимо помнить, что на подготовку ответа заявителю у организации есть только десять календарных дней.
3. Правоохранительные органы, представляемые полицией и прокуратурой, вступают в работу только при наличии в действиях педагога состава административного или уголовного правонарушения. По заявлению родителя возбуждается уголовное производство или составляется протокол об административном правонарушении. Дальше ведется расследование, которое завершается закрытием дела или передачей его  в суд.
4. Суд – крайняя инстанция, участие которой обязательно при необходимости удержать с учителя сумму материального или морального ущерба. Для получения выплаты родитель готовит исковое заявление, подтверждая его необходимыми документами.

Внимание! При принятии иска суд требует показать бумаги, свидетельствующие о том, что родитель пробовал уладить конфликт мирно. То есть должны быть копии обращений и ответов к администрации учебного заведения и отдела образования

Как правильно написать жалобу на учителя зависит от того, куда подается претензия. Обязательные условия и полезные советы:

• при подаче жалобы директору, желательно готовить сразу два экземпляра, один из которых остается у заявителя, но с отметкой, что обращение принято;
• при направлении обращения в отделы образования необходимо указать не только на конфликт ребенок-учитель, но также на тщетные попытки уладить конфликт мирно (это свидетельствует о том, что администрация учебного заведения не только покрывает, но и поощряет поведение педагога);
• в случае подачи жалобы в правоохранительные органы заявитель должен указать, какое правонарушение/преступление он видит в действиях учителя (указание статьи закона не исключает, что полиция/прокурор изменит квалификацию на другую статью, но это обязательное условие, поскольку подача обращения в полицию или прокуратуру возможна лишь при наличии состава преступления).

Направление анонимного обращения

Законодательство о рассмотрении заявлений и жалоб граждан выдвигает строгие требования к таким письмам. Одно из существенных условий – указание ФИО и контактных данных обращающегося. Это необходимо для того, чтобы компетентная организация могла подготовить официальный ответ и могла уточнить важные сведения, необходимые для полноценного расследования нарушения.

С другой стороны, работа каждой из этих инстанций построена таким образом, что граждане могут обращаться анонимно, без указания своей личности. Это законно, но едва ли поможет решить конфликт. На анонимные претензии реагирование будет, но отчитываться за проделанную работу некому. Поэтому не стоит рассчитывать, что это позволит уладить конфликт. Единственная возможность в таком случае – массовые обращения недовольных родителей.

Образец жалобы на преподавателя вуза

Жалоба директору школы на учителя: образец Жалоба на учителя может выглядеть следующим образом: ЖАЛОБА на учителя Моя дочь, (имя ребенка), года рождения, является ученицей класса. После уроков дома пожаловалась на то, что учитель (имя учителя) отказалась принимать письменное домашнее задание, охарактеризовав почерк моего ребенка «как курица лапой», и потребовала оформить домашнее задание на компьютере, за этим и выставила из класса (другие действия учителя, суть конфликта).

Такое поведение считаю недопустимым и прошу принять меры в отношении (имя учителя). Это только образец жалобы на учителя директору, в каждом конкретном случае обращение может выглядеть иначе. Все зависит от характера нарушения, допущенного учителем.

Причины для жалоб на учителя директору школы

Проблемы, которые возникают во взаимоотношениях учителя и ученика, в большинстве случаев, можно связать с нарушениями конкретных законодательных актов, основного закона государства – Конституции, а также правоустанавливающих документов, действующих в системе народного образования.

Когда родители могут подавать жалобу на учителя:

• не оставляйте без внимания ситуацию, когда ваш ребенок подвергается дискриминации из-за его вероисповедания или национальной принадлежности;
• ученик принудительно посещает некоторые занятия, которые имеют конфессиональную направленность. Это может происходить в процессе изучения «основ религиозной культуры и светской этики»;
• причинение морального ущерба или нанесение вреда психическому здоровью ребенка посредством его публичного унижения, вызванного отличием его убеждений или выполнения действий, не соответствующих общепринятым взглядам и действиям;
• нарушение принципов охраны здоровья учеников. Это может происходить на уроках физкультуры или труда, когда ребенка заставляют выполнять физические нагрузки, которые ему запрещены по состоянию здоровья;
• если вашему ребенку не разрешают присутствовать на уроках или выгоняют с урока во время учебного процесса. Такие действия учителей могут быть признаны как нарушение условий предоставления образовательных услуг, особенно, если данный ученик не мог навредить другим ученикам. Если же ребенок ведет себя неправильно, об этом следует известить дирекцию школы. Если ученик явился на занятия в неподобающем виде, не выполнил домашнее задание или допустил иные нарушения правил поведения учеников, это не является причиной для удаления его с уроков;
• если вы заметили, что требования к вашему ребенку, в отличие от остальных учеников класса, слишком завышены, или учитель предвзято к нему относится, – жалуйтесь директору;
• факт занижения оценок – повод для обращения в администрацию школы;
• ребенок жалуется на то, что учитель может его оскорбить, унизить или проявить в отношении него другие действия негативной направленности. Обязательно сообщите об этом директору школы.

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый ее гражданин имеет право получить образование. При этом не имеет значения ни его вероисповедание, ни политические взгляды или жизненная позиция.

Для получения образования неважны ни социальный статус человека, ни его материальное положение. Это ни в коем случае не должно влиять на использование его гарантированного государством права.

Если вы намерены направить жалобу на учителя, убедитесь, что ваши претензии имеют законный характер

Кроме этого, важно иметь подтверждение факта нарушения

Почему так важен последний момент?

Дело в том, что родители часто слепо доверяют словам своих чад, иногда даже не пытаясь во всем разобраться, сразу же пишут жалобу. К сожалению, словам и мнению детей не всегда можно доверять. Часто, пытаясь «обелить» свои поступки, они перекладывают свою вину на старших людей, в данном случае, на учителей.

В последнее время участились случаи негативного отношения к учителям, так называемая «травля». Инициаторами этих действий становятся ученики.

Занижение оценок

Если же жалоба на имя директора не поможет, следующая инстанция – управление (отдел) образования района. Инспектор либо комиссия райотдела образования могут наказать также и директора, поэтому в его интересах не выносить необоснованных отказов. Если не помогло обращение и в районный отдел образования, следующая инстанция – областное управление (департамент) образования.

Проверки из департамента – грозное событие для всего района, поэтому местные чиновники, опять-таки, постараются решить проблему, не доводя её до более высоких инстанций.

Если оценки в течение года занижались, а на контрольных срезах, на пробных и итоговых аттестациях оказались выше преподавательских, это подтвердит обоснованность жалобы.

• администрация школы (директор);
• районное (городское) управление (отдел) образования;
• областное управление (департамент, министерство) образования;
• Министерство образования и науки России.

Основания направления жалобы

Разрушая стереотипы следует отметить, что направление жалобы целесообразно не только при существенных нарушениях со стороны педагога. Так, родитель или законный представитель несовершеннолетнего гражданина, может инициировать проверку независимо от сложности нарушения. Этот вопрос регулируется положениями Федерального Закона «О рассмотрении обращений граждан».

Этим нормативно-правовым актом предусмотрено, что граждане России могут направлять письменные обращения к государственным и муниципальным органам власти, а также в иные инстанции, которые исполняют контролирующие и надзорные функции.

Внимание! Обвинения не должны быть голословными, то есть каждая претензия обосновывается или подтверждается документально. Законодательством не ограничен список нарушений, за которые допускается подача претензии на действия педагога

Но анализ практики позволяет выделить следующие – наиболее распространенные моменты:

Законодательством не ограничен список нарушений, за которые допускается подача претензии на действия педагога. Но анализ практики позволяет выделить следующие – наиболее распространенные моменты:

• применение физической силы (при этом, недостаточно наличие видимых телесных повреждений);
• жалоба за оскорбление ученика (в эту категорию входят все факты психологического насилия над учащимся);
• претензии на некомпетентность педагога или неисполнение вверенных обязанностей;
• сбор денег с учеников, что заранее не оговорено;
• жалоба на учителя за предвзятое отношение к ученику (предвзятость может проявляться в различных формах, поэтому родитель должен подробно описать, что именно он имеет в виду в конкретной ситуации);
• учитель требует то, что не предусмотрено программой или же, создает опасные ситуации во время учебного процесса;
• применение мер воспитания, которые ограничивают/нарушают права ребенка или вовсе противоречат действующему законодательству;
• метод обучения тормозит развитие малыша или способствует возникновению психических расстройств;
• выставление оценок, которые не соответствуют уровню знаний или же повышенные требования к конкретному ученику.

На практике сплошь и рядом встречаются ситуации, когда учитель просто выгоняет ребенка из класса за нарушение дисциплины. Это невинное действие – прямое нарушение конституционных прав детей, поскольку Конституция Российской Федерации гарантирует каждому ребенку право на получение образования и доступ к системе образования.

Кто может направить жалобу

Законодательством установлено, что претензия может быть индивидуальной или групповой. Это значит, что подготовить жалобное письмо на педагога может только один родитель класса или же несколько родителей, обеспокоенных сложившейся ситуацией.

Что касается полномочий, то письмо может быть подготовлено и направлено:

• родителем ребенка;
• опекуном;
• попечителем;
• усыновителем, но только после завершения процедуры усыновления.

Куда писать жалобу на учителя школы?

Сегодня существует несколько мест, в которые родитель может направить жалобы на учителя школы. Документ согласятся рассмотреть:

• директор образовательного учреждения;
• РОНО;
• прокуратура;
• суд.

Подбирать необходимую организацию нужно, опираясь на особенности сложившейся ситуации. Если ребёнок начал получать неудовлетворительные оценки, однако родители уверены, что несовершеннолетний гражданин хорошо разбирается в предмете, в первую очередь нужно обратиться к директору образовательного учреждения. Если преподаватель превысил имеющиеся полномочия, однако директор отказывается реагировать на жалобу, нужно направить претензию на учителя в отдел образования.

К сведению

Учреждение специализируется на рассмотрении вопросов, связанных с нарушениями прав учеников. Если в отношении ребенка было применено физическое или психологическое насилие, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы или в прокуратуру. Они фиксируют факт происшествия. Затем пострадавший сможет подать исковое заявление в суд и начать разбирательство. В процессе рассмотрения дела родители смогут не только восстановить справедливость, но и взыскать моральный и материальный ущерб с учителя школы.

Коллективная жалоба на преподавателя школы имеет больше эффекта, нежели индивидуальная. Потому, если учитель превышает полномочия в отношении сразу нескольких детей, уместно будет объединиться с их законными представителями и составить общий документ, направив его в один из выше указанных органов. Жалобу стоит подавать, если имеются конкретные, подтвержденные доказательственные факты.

Дополнительная информация

Иногда дети начинают жаловаться родителям на слишком требовательных учителей, а те, в свою очередь, не разбираясь в ситуации, подают соответствующие претензии во все имеющиеся инстанции. При этом доказательств противоправных действий не имеется. Не стоит позволять ребенку манипулировать собой. Подобные жалобы способны испортить карьеру преподавателю. Если ребёнок недоволен учителем школы, в первую очередь стоит поговорить с ним, а затем предпринимать дальнейшие действия.

Правовое регулирование прав школьников

Права учащихся установлены статьёй 34 Закона № 273-ФЗ.

Школьники имеют право на:

• уважение человеческого достоинства;
• охрану здоровья и жизни, защиту от всех форм психического и физического насилия, оскорбления личности;
• свободное выражение собственных взглядов и убеждений, свободу совести и информации;
• выбор образовательного учреждения и формы получения образования;
• представление условий для обучения с учётом особенностей состояния здоровья и психического развития несовершеннолетнего, получение психологической и социальной педагогической помощи;
• участие в формировании профессионального образования;
• обучение по индивидуальному плану;
• выбор обязательных и факультативных учебных дисциплин и предметов;
• получение других учебных дисциплин и предметов наряду с основными учебными предметами и дисциплинами по выбранной учебной программе;
• зачёт образовательной организацией результатов учебных предметов и дисциплин, освоенных в другом образовательном учреждении;
• каникулы;
• перевод в другое образовательное учреждение;
• бесплатное пользование библиотекой;
• развитие творческих процессов и интересов (участие в спортивных мероприятиях, олимпиадах);
• поощрение за достижение успехов в учебной, общественной и физкультурной деятельности;
• иные права.

Таблица 2. Виды нарушенных прав учеников, установленных законодательством РФ